Octubre 22, 2025

Política y Aviso de Privacidad

Esta Política y Aviso de Privacidad aplica a la utilización de los sitios de internet (SITIOS), las aplicaciones (APLICACIONES), y otras herramientas digitales (HERRAMIENTAS) de Scilink Comunicación Científica SC (SCIENCELINK) que están dirigidos única y exclusivamente a profesionales de la salud.

Scilink Comunicación Científica S.C., mejor conocido como ScienceLink, con domicilio en calle Cuitláhuac 101, colonia Toriello Guerra, alcaldía Tlalpan, C.P. 14050, Ciudad de México, México y portal de internet principal www.sciencelink.com, y su aplicación principal ScienceLink es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Llevar a cabo el registro en nuestros SITIOS, APLICACIONES, HERRAMIENTAS incluyendo nuestra página de internet principal sciencelink.com para que se le permita el acceso a nuestras plataformas digitales exclusivas para profesionales de la salud sobre educación médica.
  • Poder tener acceso exclusivo para profesionales de la salud sobre educación médica que incluyen artículos, textos, reportajes, presentaciones, videos, audios, podcasts, información y contenidos científicos, programas, noticias, herramientas médicas, plataformas de comunicación, notificaciones y comunicados electrónicos, aplicaciones y foros de discusión.
  • Enviarle información, noticias, notificaciones, comunicados electrónicos, avisos y materiales sobre educación médica.
  • Asistir como ponente, participante o invitado a eventos científicos, capacitaciones y eventos de educación médica continua presenciales o virtuales.
  • Realizar proyectos de consultoría y asesoría científica.
  • Realizar proyectos científicos escritos, en video y en audio.
  • Verificar y confirmar su identidad, estudios y trayectoria profesional.
  • Pago de servicios profesionales de salud.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Crear bases de datos internas e información con fines estadísticos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior mandando un correo a [email protected] con los siguientes datos: nombre completo del titular de los datos personales, domicilio u otro medio para recibir respuesta (calle, número, colonia, alcaldía/municipio, C.P., entidad federativa, teléfono, en caso de desear recibir notificaciones y repuestas por correo electrónico u otro medio indicar cuál), acreditación de la identidad (adjuntar copia de la siguiente identificación oficial por ejemplo: pasaporte, credencial de elector, cédula profesional), solicitud específica sobre negar su consentimiento para que sus datos personales sean utilizados para la finalidad secundaria de crear bases de datos internas e información con fines estadísticos.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Domicilio particular, laboral y fiscal
  • Teléfono particular y laboral
  • Correo electrónico particular y laboral
  • Nacionalidad
  • Número, código de identificación oficial o Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Puesto o cargo que desempeña
  • Títulos, certificados, trayectoria educativa, reconocimientos
  • Número de cédula profesional
  • Número de identificación fiscal o Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Datos bancarios: nombre del titular de la cuenta bancaria, nombre del banco, SWIFT/BIC banco, número de cuenta bancario
  • Fotografía

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere del consentimiento
Empresas farmacéuticas o de divulgación científica médica nacionales o extranjeras Asistir como ponente, participante o invitado a eventos científicos,

capacitaciones y eventos de educación médica presenciales

o virtuales.

No
Empresas farmacéuticas o de divulgación científica médica nacionales o extranjeras Realizar proyectos de consultoría y asesoría científica. No
Empresas farmacéuticas o de divulgación científica médica nacionales o extranjeras Realizar proyectos científicos escritos, en video y audio. No
Empresas farmacéuticas o de divulgación científica médica nacionales o extranjeras Verificar y confirmar su identidad, estudios y trayectoria profesional. No

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: enviando un correo electrónico a [email protected]

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

  1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
    A través del envío a [email protected] de una copia legible de la identificación oficial como por ejemplo credencial del INE, pasaporte, cédula profesional o cartilla militar.
  2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
    Deberá de contener: nombre completo del titular de los datos personales, domicilio u otro medio para recibir respuesta (calle, número, colonia, delegación/municipio, C.P., entidad federativa, teléfono, en caso de desear recibir notificaciones y repuestas por correo electrónico u otro medio indicar cuál), acreditación de la identidad (adjuntar copia de la siguiente identificación oficial por ejemplo: pasaporte, credencial de elector, cédula profesional), datos del representante legal en caso de que se designe (nombre completo, calle, número, colonia, delegación/municipio, C.P., entidad federativa, teléfono, correo electrónico), solicitud específica sobre acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) o revocación de consentimiento.
  3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
    5 días hábiles.
  4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
    Por medio del envío de un correo electrónico al titular o en su caso al representante legal en caso de que se haya proporcionado dicha información.
  5. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
    Los datos personales que se soliciten se pueden reproducir en medios impresos, electrónicos, sonoros, magnéticos, ópticos, visuales, holográficos.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

  1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Datos Personales ScienceLink
  2. Domicilio: calle Cuitláhuac 101, colonia Toriello Guerra, alcaldía Tlalpan, C.P. 14050, Ciudad de México, México
  3. Correo electrónico: [email protected]

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud mandando un correo electrónico a [email protected].

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

  1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
    A través del envío a [email protected] de una copia legible de la identificación oficial como por ejemplo credencial del INE, pasaporte, cédula profesional o cartilla militar.
  2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
    La solicitud deberá de informar el deseo para revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales y se deberá de especificar el correo electrónico para comunicar la respuesta.
  3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
    En un plazo máximo de 10 días.
  4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
    Por medio de un correo electrónico al correo proporcionado por el titular al momento de enviar a solicitud.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar o ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales ScienceLink con domicilio en la Calle Cuitláhuac 101, colonia Toriello Guerra, alcaldía Tlalpan, C.P. 14050, Ciudad de México, México y correo electrónico: [email protected].

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

  • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
  • Idioma preferido por el usuario
  • Región en la que se encuentra el usuario
  • Tipo de navegador del usuario
  • Tipo de sistema operativo del usuario
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
  • Páginas web visitadas por un usuario

Todos estos datos se utilizan para el análisis de datos web o analíticas web. Asimismo, le informamos que compartiremos estos datos con empresas del sector de análisis de datos de sitios web con la finalidad de comprender el comportamiento de los usuarios, obtener información sobre el rendimiento del sitio y tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies podrán deshabilitarse entrando al navegador y bloqueando la opción de cookies. En caso de necesitar ayuda adicional favor de mandar un correo a [email protected].

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades o por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página de internet: www.sciencelink.com.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: se publicará en la sección de Aviso de Privacidad el aviso de privacidad actualizado.

Última actualización: 9 mayo 2024



Aviso de Privacidad

Responsable: Scilink Comunicación Científica S.C.

Ámbito de aplicación: Este Aviso aplica a los datos que recolectamos cuando usted utiliza nuestro sitio web, aplicaciones móviles, recibe nuestros boletines o newsletters, o participa en eventos y actividades académicas de ScienceLink, ya sean presenciales o en línea, exclusivos para profesionales de la salud.

Finalidades: Registrar y verificar su identidad como profesional de la salud; gestionar el acceso a plataformas de educación médica; enviar comunicaciones científicas; gestionar su participación en actividades académicas y, en su caso, efectuar pagos. De manera opcional, y solo si usted lo autoriza expresamente, podremos enviarle comunicaciones promocionales, invitaciones a eventos o información de patrocinadores.

Derechos: Usted puede conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar su información personal enviando su solicitud a [email protected], al teléfono +52 (55)13151123, o al Departamento de Datos Personales en la dirección indicada en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Transferencias internacionales y destinatarios: Sus datos podrán ser transferidos a México, donde se encuentra el responsable, y al extranjero con base en la autorización expresa del titular conforme a la Ley 1581 de 2012. Asimismo, podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos o empresas del sector salud, farmacéutico y de divulgación científica, siempre bajo las finalidades descritas y conforme a la ley.

Autoridad de control: En caso de no quedar conforme con la respuesta recibida, usted podrá presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC, www.sic.gov.co), autoridad encargada de la protección de datos en Colombia.

Consulta adicional: Para más detalles sobre las finalidades, transferencias, plazos de conservación, medidas de seguridad y procedimientos para ejercer sus derechos, consulte la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en www.sciencelink.com.

Última fecha de actualización: 18 septiembre 2025

Política de Tratamiento de Datos Personales

Scilink Comunicación Científica S.C. (en adelante, “ScienceLink”), con domicilio en Cuitláhuac 101, colonia Toriello Guerra, alcaldía Tlalpan, C.P. 14050, Ciudad de México, México, y portal web www.sciencelink.com, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales de los usuarios residentes en la República de Colombia, informa que la presente Política de Tratamiento de Datos Personales aplica a todos los datos recolectados y tratados por ScienceLink en el marco de sus actividades en Colombia exclusivas para profesionales de la salud.

Esto incluye, de manera enunciativa pero no limitativa:
• El registro, acceso y uso de los sitios web de ScienceLink www.sciencelink.com
• La descarga, instalación y uso de sus aplicaciones móviles
• La participación en plataformas digitales de educación médica (incluidos boletines electrónicos, newsletters y notificaciones)
• La inscripción y asistencia a eventos académicos o científicos, presenciales o virtuales, organizados o coorganizados por ScienceLink
• La participación en actividades de consultoría, asesoría o producción de contenidos científicos.
• Cualquier otra interacción presencial o virtual en la que se haga referencia a esta Política o en la que ScienceLink actúe como responsable del tratamiento de datos personales.

En todos estos escenarios, ScienceLink garantizará que el tratamiento de los datos personales se realice conforme a los principios de la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, respetando en todo momento los derechos de los titulares.

1. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados para:
• Registrar al titular en los sitios, aplicaciones y herramientas de ScienceLink, otorgando acceso a contenidos exclusivos para profesionales de la salud.
• Verificar y confirmar su identidad, estudios y trayectoria profesional.
• Proveer acceso a contenidos de educación médica (artículos, reportajes, presentaciones, videos, audios, podcasts, información científica, programas, foros, noticias y notificaciones electrónicas).
• Gestionar su participación como ponente, asistente o invitado en eventos de educación médica (presenciales o virtuales).
• Comunicar noticias, actualizaciones, notificaciones, invitaciones y materiales de interés científico.
• Realizar proyectos de consultoría, asesoría y producción de contenidos científicos (escritos, en video o en audio).
• Efectuar pagos de servicios profesionales de salud cuando aplique.
• Adicionalmente, podremos recomendar contenidos académicos según la especialidad o intereses declarados por el titular, sin realizar perfilamiento con fines comerciales.
• Gestionar aspectos de seguridad y administrativos internos asociados a la prestación de nuestros servicios y al funcionamiento de nuestras plataformas digitales
• Analizar la información de uso de nuestras plataformas y servicios para mejorar la calidad de los contenidos académicos, las comunicaciones y la experiencia de los usuarios, sin que ello implique perfilamiento con fines comerciales.

Finalidades adicionales (optativas):

• Elaborar bases de datos internas y reportes con fines estadísticos.
• Envío de comunicaciones comerciales y promocionales, invitaciones a eventos (correo, mensajes de texto o WhatsApp) de Sciencelink y sus patrocinadores, previa autorización opcional del titular.

El titular podrá oponerse al tratamiento para estas finalidades adicionales mediante solicitud enviada a: [email protected].

Comunicaciones necesarias para la prestación del servicio:

El tratamiento de los datos personales de los profesionales de la salud incluye el envío de boletines, newsletters y otras comunicaciones relacionadas con el objeto de la plataforma, que contienen información científica, académica y profesional (como artículos, noticias, investigaciones, videos, eventos o programas). Estas comunicaciones podrán incluir mensajes de patrocinadores, los cuales se presentan únicamente como apoyo o mecanismo de financiación de los contenidos y no implican un uso adicional de los datos personales con fines de mercadeo directo ni perfilamiento individual.

Publicidad y mercadeo directo (opcional):

De manera independiente, y solo si el titular lo autoriza expresamente, ScienceLink podrá usar sus datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales, promocionales o de mercadeo directo, ya sea propias o de terceros. En ningún caso se realizará perfilamiento individual con fines comerciales sin contar con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. El titular podrá revocar esta autorización en cualquier momento.

2. Datos Personales Recolectados
Fuentes de datos personales

ScienceLink podrá obtener datos personales: (i) directamente del titular al momento del registro, (ii) de fuentes de acceso público, (iii) de aliados académicos y organizadores de actividades educativas, y (iv) de proveedores tecnológicos que apoyan la operación de la plataforma. En algunos casos, podremos combinar información de estas fuentes para cumplir con las finalidades autorizadas.

Los datos personales recolectados podrán ser, entre otros:
Identificación: nombre completo, nacionalidad, tipo y número de identificación, cédula profesional, documento y número de identidad.
Contacto: dirección personal o laboral, teléfono personal o laboral, correo electrónico personal o laboral.
Información académica y laboral: títulos, certificados, trayectoria educativa, reconocimientos, puesto o cargo que desempeña.
Información financiera: datos bancarios necesarios para pagos de servicios (titular, banco, número de cuenta, códigos internacionales cuando corresponda).
Imágenes: fotografía o material audiovisual (cuando participe en actividades de ScienceLink)
Datos técnicos y cookies: También recopilamos datos técnicos derivados del uso del sitio y aplicaciones de ScienceLink, tales como dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de servidor y páginas visitadas. Asimismo, usamos cookies y tecnologías similares:
  - Necesarias (operación básica del sitio).
  - Funcionales: (facilitan la navegación y mejoran la experiencia recordando configuraciones o preferencias).
  - Analíticas (medición y mejora de la plataforma).
  - Publicitarias (solo si el titular lo autoriza expresamente).

El titular puede gestionar sus preferencias de cookies en el centro de configuración disponible en nuestro portal.

3. Datos Sensibles

ScienceLink no solicita ni trata datos sensibles de los usuarios registrados en su plataforma de educación médica.

El proceso de registro se limita a datos de identificación, contacto y verificación profesional, nunca a información de salud, biométrica o relativa a la vida íntima de los titulares.

4. Derechos de los Titulares

Los titulares podrán ejercer sus derechos a:
• Acceder a sus datos.
• Conocer las finalidades del tratamiento.
• Rectificar información incompleta o inexacta.
• Solicitar la supresión de datos o revocar la autorización.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso dado a sus datos.

Revocación: El titular podrá revocar en cualquier momento la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento señalado en esta política.

En caso de que el titular no quede conforme con la respuesta recibida, podrá presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC, www.sic.gov.co), autoridad encargada de velar por la protección de datos personales en Colombia.

5. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Las solicitudes se atenderán a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección física: Cuitláhuac 101, colonia Toriello Guerra, alcaldía Tlalpan, C.P. 14050, Ciudad de México, México.
Teléfono: ++52 (55)13151123

El responsable de atender las solicitudes es el Departamento de Datos Personales de ScienceLink.

Plazos legales:

Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo; cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos: se resolverán en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo; cuando no fuere posible resolver dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se resolverá, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

El titular deberá enviar: nombre completo, identificación, medio de contacto y solicitud específica. En caso de representantes legales, se deberá anexar documento que acredite su representación.

6. Transferencias, Transmisiones y Destinatarios

• Los datos podrán ser transferidos a México, donde se encuentra el responsable, y al extranjero con base en la autorización expresa del titular conforme a la Ley 1581 de 2012.
• ScienceLink podrá realizar transmisiones de datos a proveedores tecnológicos y de servicios (hosting, mailing, soporte técnico) bajo contratos que aseguren la confidencialidad, seguridad y finalidades autorizadas.
• Adicionalmente, los datos podrán ser compartidos con empresas del sector farmacéutico, de la industria de la salud y de divulgación científica, nacionales o extranjeras, únicamente para las finalidades autorizadas por el titular y conforme a lo establecido en la presente Política, tales como con las siguientes:
  - Gestionar su participación en eventos científicos, capacitaciones y educación médica continua.
  - Realizar proyectos de consultoría y asesoría científica.
  - Elaborar proyectos y contenidos científicos (escritos, en video o audio).
  - Verificar y confirmar su identidad, estudios y trayectoria profesional.
• Si se requiere transferir datos a países sin nivel adecuado, se aplicarán las excepciones de la Ley 1581 de 2012 (p. ej., consentimiento expreso del titular) o se tramitará una declaración de conformidad ante la SIC.
• Asimismo, podremos compartir datos con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o proceso judicial auditores y con asesores legales o contables.

7. Medidas de Seguridad

ScienceLink implementa medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger la información, incluyendo:
• Accesos restringidos, contraseñas seguras y cifrado.
• Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores.
• Registros y monitoreo de accesos.
• Copias de respaldo y planes de continuidad.

8. Conservación y Supresión

Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, considerando: (i) la vigencia de la relación con el titular, (ii) obligaciones legales o contables aplicables, y (iii) la necesidad de conservarlos para la atención de eventuales litigios o investigaciones. Una vez agotado el tiempo, serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.

9. Menores de Edad

La plataforma está dirigida exclusivamente a profesionales de la salud. No se recolectan datos de menores de edad. Si llegamos a identificar datos de menores recolectados por error, los eliminaremos.

10. Principios Aplicables al Tratamiento

ScienceLink aplicará en todo momento los principios de: legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.

11. Cambios en la Política

Cualquier cambio a esta política será informado a través de www.sciencelink.com. En caso de modificaciones sustanciales, se notificará al titular mediante correo electrónico registrado.

Vigencia: desde 18 de septiembre de 2025 y mientras ScienceLink trate datos de titulares residentes en Colombia.

12. Aplicación internacional de la política

Aunque Scilink Comunicación Científica S.C. es una empresa domiciliada en México y se encuentra sujeta a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales, respecto de los usuarios residentes en Colombia aplicará lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Para estos efectos, la autoridad de control y supervisión en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC, www.sic.gov.co.) Los titulares deberán primero presentar sus consultas o reclamos a ScienceLink; solo si no quedan conformes podrán acudir ante la SIC.